Gaya APA
Robbins, J, G. (1995).
Komunikasi yang Efektif: untuk Pemimpin, Pejabat dan Usahawan .
Jakarta:
Pedoman Ilmu Jaya.
Gaya MLA
Robbins, James, G..
"Komunikasi yang Efektif: untuk Pemimpin, Pejabat dan Usahawan".
Jakarta:
Pedoman Ilmu Jaya,
1995.
Text.